MYEX操作規(guī)定

1、凡有意與閩亞速遞合作，同意使用閩亞速遞推薦的渠道，確認(rèn)閩亞速遞提供的價格，貴公司應(yīng)提供公司地址、電話、傳真、電子郵箱及聯(lián)系人姓名等資料。如需要月結(jié)或需要閩亞速遞先代墊運(yùn)費(fèi)，必須提供貴公司的工商營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，加蓋公章；提供法人身份證復(fù)印件加蓋公章，并需要簽訂運(yùn)輸協(xié)議?，F(xiàn)金客戶和預(yù)付客戶可減免所需的資料。

2、客戶有快件需要發(fā)運(yùn)，請用電話、傳真、郵件等通知我公司調(diào)度、客戶服務(wù)人員。請講明有多少快件（數(shù)量和重量）、貨物準(zhǔn)備好了沒有？提貨地點(diǎn)、提貨時間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。我公司調(diào)度會在貨物準(zhǔn)備好后的兩個小時之內(nèi)安排接貨人員和車輛登門提貨。

3、快件分為文件（DOX）、包裹（WPX）。文件屬于商業(yè)文件、資料、單據(jù)等，本身沒有商業(yè)價值。一般用文件袋裝運(yùn)。注意小布片、塑料片等類物品不可作為文件發(fā)運(yùn)。

4、包裹類快件需要提供發(fā)件公司名稱為抬頭的形式發(fā)票三份，并加蓋公司印章。發(fā)票應(yīng)列明所發(fā)快件的品名、數(shù)量、原產(chǎn)地、海關(guān)申明價值等資料。品名請用英文填寫，特殊貨物（專業(yè)性較強(qiáng)的物品）提供中英文品名。貨物品名要詳細(xì)具體，不可過于籠統(tǒng)或含糊不清，避免貨物到達(dá)目的地時清關(guān)麻煩，可能會影響快件時效?；煅b貨物請?zhí)峁┭b箱清單。我公司會嚴(yán)格按照客戶提供的形式發(fā)票內(nèi)容向海關(guān)申報(bào)。

5、所有發(fā)運(yùn)的快件都需要提供運(yùn)單，運(yùn)單要求發(fā)件公司加蓋公司印章。運(yùn)單要提供發(fā)件人和收件人的資料。特別是收件人的資料必須真實(shí)準(zhǔn)確：包括收件人的名稱、地址、郵政編碼（去美國的尤為重要）、電話、傳真、聯(lián)系人姓名等。錯誤的地址和電話將影響派送。運(yùn)單還需要填寫件數(shù)、重量、品名、海關(guān)申明價值等。運(yùn)費(fèi)到付必須在運(yùn)單上注明，"C.O.D."的紅色標(biāo)簽，并注明到付運(yùn)費(fèi)金額。如未注明到付金額，將會按照公布的到付運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向目的地收件人收取。如未注明"運(yùn)費(fèi)到付"會按預(yù)付派送，向發(fā)件人收取。關(guān)稅要確定是收件人支付，還是發(fā)件人支付，關(guān)稅預(yù)付要支付手續(xù)費(fèi)。如購買網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的保險請?jiān)谶\(yùn)單上注明。如購買太平洋保險、美亞保險不要標(biāo)注在運(yùn)單上面?？旒话悴唤邮?quot;P.Ｏ.Box＂的地址。

6、快件的計(jì)費(fèi)重量是以快件的實(shí)際重量（毛重）和體積重量相比，取兩者中較大者而確定。體積重量的計(jì)算方法是用快件的外包裝的最長ｘ最寬ｘ最高／5 ０００得出，以厘米（Ｃｍ）為單位，不足一厘米進(jìn)位到下一個厘米。如快件實(shí)際重量２９．５公斤，快件的體積長度４５．１厘米，寬６６．３厘米，高4９．９厘米，則體積重量４６ｘ６７ｘ5０／5 ０００＝３０．８２公斤。體積重量３１公斤。則快件的計(jì)費(fèi)重量為３１公斤。

7、特殊證明或通關(guān)文件，發(fā)件人如提供政府部門簽發(fā)的有效配額、許可證、原產(chǎn)地證明、商檢證、熏蒸證明等文件，應(yīng)單獨(dú)封好，用妥善方式交給我司。如沒有事先明確，造成丟失、失效，導(dǎo)致無法清關(guān)，從而產(chǎn)生的損失，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

8、交接清單：內(nèi)容包括收貨日期、收貨時間、交接單位、服務(wù)類型、單號、件數(shù)、實(shí)重、材積重、品名、國家、運(yùn)費(fèi)、結(jié)算方式、備注、發(fā)貨人簽名、收貨人簽名等內(nèi)容。備注一般注明發(fā)件人的特殊要求。該清單屬于發(fā)貨人與收貨人之間的證明，雙方簽字蓋章，作為憑證。

9、快件有重量和尺寸的限制，一般單件重量應(yīng)小于50公斤，長度不超過110cm。如有超重、超長的快件請?zhí)崆奥暶?，便于預(yù)先訂艙，安排機(jī)械裝運(yùn)等。一些國家（如英國、以色列、菲律賓等）規(guī)定單件重量應(yīng)小于30公斤。

10、目的地海關(guān)限制的進(jìn)口物品，或需要收件人提供清關(guān)文件的物品，需要收件人協(xié)助辦理清關(guān)。目的地海關(guān)對進(jìn)口快件征收關(guān)稅和收取其他費(fèi)用，應(yīng)由收件人支付（關(guān)稅預(yù)付的除外）。

11、運(yùn)費(fèi)到付往往因收件人拒付而產(chǎn)生麻煩。因此做運(yùn)費(fèi)到付一定要小心。運(yùn)費(fèi)到付要支付手續(xù)費(fèi)。到付運(yùn)費(fèi)一旦收件人拒付，則應(yīng)由發(fā)件人支付運(yùn)費(fèi)。凡要求做運(yùn)費(fèi)到付的客戶，首先需要提供保函，保證在收件人拒付運(yùn)費(fèi)時，由發(fā)件人負(fù)責(zé)支付運(yùn)費(fèi)。

12、由于閩亞速遞原因，在操作上的過失或經(jīng)辦人的疏忽造成快件丟失、損壞，由閩亞速遞賠償。丟失、損壞快件的索賠根據(jù)《華沙公約》有關(guān)規(guī)定，包裹類快件按形式發(fā)票申報(bào)的海關(guān)申明價值進(jìn)行賠償，但每票最高額不超過100美金。文件類快件丟失免收運(yùn)費(fèi)。閩亞速遞不承擔(dān)由于快件丟失、損壞、延誤而產(chǎn)生的連帶責(zé)任。任何索賠應(yīng)在閩亞速遞接受快件后的30天內(nèi)以書面形式提出，否則閩亞速遞不再承擔(dān)責(zé)任。

13、由于快件地址錯誤或其它原因?qū)е聼o法派送，或收件人不能提供清關(guān)文件而在目的地海關(guān)無法清關(guān)，如發(fā)件人要求退回的，可以安排退件，但發(fā)件人必須支付退件所需的運(yùn)費(fèi)。如不愿意退件可作為自動放棄處理，由當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)銷毀。但發(fā)件人仍應(yīng)支付運(yùn)費(fèi)。如發(fā)生棄件費(fèi)用，由發(fā)件人承擔(dān)。退件后，發(fā)件人要及時處理，否則會產(chǎn)生倉租費(fèi)用。

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