交寄物品請自行妥善包裝。
報價一般不包括發(fā)票稅、目的港關稅與偏遠地區(qū)費用。
工作日是指除節(jié)假日(周六、日)與法定節(jié)假期外的作業(yè)期。
到達時效只作一般參考不作絕對保證。
貨物到達當?shù)睾ｊP，如客戶未能提供當?shù)睾ｊP需要的清關文件及協(xié)助清關，產(chǎn)生延誤、扣關或其它相關問題，我司概不負責（如紡織品到歐美國家產(chǎn)生的扣關）；國際件請隨貨提供有效的商業(yè)發(fā)票和裝箱清單。
體積大，重量輕，則以國際航空材積標準計算：(長cm X 寬cm X 高cm / 5000 = KGS)，文件超1KG按包裹計算。
不接受易燃、易爆、易腐、有壓縮氣體、有毒等危險品或液態(tài)類易泄漏物品；淫穢物品及盜版知識產(chǎn)權物品（仿冒名牌產(chǎn)品等）、古董、不明粉末狀物品、化工產(chǎn)品、中國海關明文規(guī)定禁止進出口的物品及進口國海關禁止進口的物品。
易碎、怕濕、不可倒置、易漏及其它需要特殊包裝或特殊裝卸處理的快件，由發(fā)件公司提供可靠的包裝，并以明顯標記標明注意事項，避免快件在運輸過程中破損。賠償條例：除了有保價及辦理保險與不可抗力外，若有遺失或損壞文件和貨物，依照國際和國內貨物賠償條例；文件免費重寄一次或賠款USD:20，貨物以運費的三倍賠償?shù)坏贸^USD:100。
禁止在貨樣包裹內夾帶海運提單或銀行文件 否則在發(fā)生貨件丟失或延誤時，我司將一律不確認內含海運提單或銀行文件，不承擔任何連帶損失。
關于收件人地址的規(guī)定
若客戶提供的收件人地址錯誤，我司在通知發(fā)件人提供新地址之日起15 天內仍得不到發(fā)件人的正確回復，我司會將該票快件自動退回發(fā)件人或在當?shù)劁N毀，退件費用由發(fā)件人承擔。
快件地址錯誤或其它原因以至無法派送，我司可以根據(jù)發(fā)件人的要求安排退件或轉發(fā)新的地址，但發(fā)件人或代理必須支付退件費或因轉發(fā)而產(chǎn)生的附加運費。由于收件人不愿或無法提供清關文件而使快件在目的地海關無法清關的，如果發(fā)件人要求退回的，我司將依據(jù)目的地海關的規(guī)定，只有海關允許才能安排退件，但發(fā)件代理必須支付退件費。如發(fā)件公司不愿退回的,目的地國家有銷毀服務的,則由目的地國家海關進行銷毀.若目的地國家無銷毀服務,則會被當?shù)睾ｊP強制性退回發(fā)件地,退件費用由發(fā)件人承擔.
辦理海關手續(xù)時，因托運人沒有及時提供必須的資料和文件，或者此種資料、文件不充足或者不符合規(guī)定而引起的延誤或損失甚至被海關充公沒收，我司不承擔任何責任。我司沒有對此種資料或文件的正確性或充足性進行查驗的義務。

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