“進博會是一個促進開放合作、互利共贏的國際公共平臺，推動了經(jīng)濟全球化以及自由貿(mào)易的發(fā)展。”第二屆中國國際進口博覽會期間，聯(lián)合包裹（UPS）中國區(qū)市場部高級經(jīng)理劉子衛(wèi)表示：“UPS也將利用這個平臺，為中國企業(yè)提供更新、更完善的解決方案，幫助他們更好地走出去。”

　　點贊進博會 為供需對接提供便利平臺

　　在劉子衛(wèi)眼中，進博會是中國主動擴大進口，提供公平、透明營商環(huán)境的重大舉措。

　　去年進博會，包括進博會之前舉辦的服貿(mào)展區(qū)對接會，讓企業(yè)精準地與現(xiàn)有客戶和潛在客戶交流并建立合作。“例如，UPS注意到高科技和工業(yè)制造行業(yè)客戶對供應鏈優(yōu)化和運營效率的要求不斷提高，便采用針對更加高效的、差異化的物流解決方案，幫助客戶有效應對挑戰(zhàn)。”劉子衛(wèi)說。

　　今年，UPS帶來的正是最新的物流服務和解決方案、先進的科技應用,例如在無人機配送領域的重要實踐成果，探索“最后一公里”的效率提升。今年7月，UPS成立了全新子公司UPS Flight Forward Inc.以發(fā)展商用無人機配送業(yè)務，并在10月獲得美國聯(lián)邦航空管理局批準的首次完全認證，從而成為在美國唯一一家獲準可以日常運營商用無人機遞送業(yè)務的公司。

　　目前，UPS已經(jīng)成功將無人機配送應用于醫(yī)療物流領域。“公司將持續(xù)努力將無人機配送業(yè)務拓展到更多領域。”劉子衛(wèi)說。

　　服務升級 幫客戶應對全球復雜需求

　　“在首屆進博會上，公司得到了客戶的寶貴反饋，并根據(jù)這些反饋進一步提升服務，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的物流體驗。”劉子衛(wèi)表示，UPS不斷完善在中國市場的基礎設施建設，建立強大的物流網(wǎng)絡。

　　2019年，UPS與上海機場續(xù)簽十年合作協(xié)議，延續(xù)UPS在上海浦東國際機場的國際轉(zhuǎn)運中心運營權(quán)至2028年。上海國際轉(zhuǎn)運中心于2008年投入運營，是UPS在中國內(nèi)地建立的首個國際級轉(zhuǎn)運中心，也是連接亞太地區(qū)與全球智慧物流網(wǎng)絡的重要門戶。該轉(zhuǎn)運中心每小時最多可分揀1.7萬件貨，每周運營44架次航班，將上海與歐洲、美洲和亞洲的200多個國家及地區(qū)緊密相連。

　　同樣是在今年，聯(lián)合包裹提升深圳亞太轉(zhuǎn)運中心的處理能力近50%，足以應對未來三年運量增長。“公司希望通過服務升級，不斷優(yōu)化全球智慧物流網(wǎng)絡，幫助中國企業(yè)處理各種復雜需求。”劉子衛(wèi)說。

　　除了上述上兩大轉(zhuǎn)運中心的發(fā)展，UPS今年還有多項進出口服務提升，包括擴展服務范圍，縮短進出口服務的轉(zhuǎn)運時間，延長取件截件的時間，旨在為客戶提供更加靈活、高效的物流服務。

　　談及未來 為中小企業(yè)升級解決方案

　　談及未來，劉子衛(wèi)充滿期待。他表示，中國市場在UPS的全球業(yè)務中十分重要，自1988年進入中國以來，UPS就制定了長期發(fā)展計劃。根據(jù)中國市場的特點，UPS為企業(yè)持續(xù)提供先進、靈活、精準的定制化物流解決方案，讓中國企業(yè)更加聚焦在業(yè)務本身。

　　劉子衛(wèi)表示，近年來中國已成為全球最大的電子商務市場?；谥行∑髽I(yè)隨時隨地都有發(fā)貨需求，并希望通過移動終端掌握物流情況的需求出發(fā)，UPS將在近期全面升級官方微信服務號“UPS聯(lián)合包裹”。升級后，客戶就能夠通過手機微信隨時隨地發(fā)貨和查詢物流狀態(tài)。

　　UPS還為中小企業(yè)客戶量身打造了電子商務履行服務。企業(yè)只需要一次登錄電子商務履行平臺，就能同時管理21個電商平臺和線上店鋪的銷售情況，方便、快捷地實現(xiàn)在多個電商平臺上快速、動態(tài)地更新產(chǎn)品頁面。

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